Условия возврата
Уважаемые покупатели!
Претензии по качеству и/или количеству приобретенного товара принимаются к рассмотрению не позднее 7 дней после получения заказа из транспортной компании, службы доставки или с момента самовывоза.
На основании Постановления Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463 "Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации"
Уважаемые покупатели!
Претензии по качеству и/или количеству приобретенного товара принимаются к рассмотрению не позднее 7 дней после получения заказа из транспортной компании, службы доставки или с момента самовывоза.
На основании Постановления Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463 "Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации"
- Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж надлежащего качества - ВОЗВРАТУ И ОБМЕНУ НЕ ПОДЛЕЖАТ!
- При покупке тканей рулонами (фабричной намотки) разбраковка и перемер тканей НЕ ПРОИЗВОДИТСЯ! Это компенсируется оптовой ценой, при этом допускается 5% брака на рулон. При необходимости возможен перемер и разбраковка рулона — с соответсвующей наценкой за каждый погонный метр.
- При заказе онлайн просим внимательно читать описание ткани, состав, ширину и другие характеристики. Также учитывайте, что цветопередача может отличаться от действительности. Это зависит от модели и экрана вашего устройства, а также вашего цветовосприятия. В процессе оформления заказа вы можете попросить менеджера предоставить дополнительные фото и видео.
- Если полученный товар был раскроен, претензии по качеству и/или количеству не принимаются к рассмотрению.
- Сроки хранения оплаченного заказа составляют 2 недели со дня покупки. По истечении срока хранения заказы утилизируются, денежные средства при этом возврату не подлежат.
- При покупке мелким оптом от 5м и от 10м возможно наличие какого-либо дефекта в полотне (затяжка, техническое отверстие, спущенная петля и т.д.). Мы не делим этот метраж на отрезы, а добавляем к общему метражу столько, сколько составляет дефект, если он незначительный.
- В случае возникновения вопросов относительно качества, комплектации или несоответствия заказанных вами материалов, просим связаться с менеджером, который оформлял заказ.